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Reinventing Healthcare

Re

inventing

Health

care

Für ein Morgen, das Heute beginnt

Gemeinsam mit unseren Kund:innen entwickeln wir transformative Lösungen, die die Gesundheitsversorgung der Menschen nachhaltig verbessern – heute und in der Zukunft. Mit einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse von Patient:innen schaffen wir innovative Produkte, Services und Geschäftsmodelle.

Wir glauben an Fortschritt, der nicht aufhört, wenn etwas funktioniert, sondern Erneuerung zum Leitprinzip erhebt.
Das nennen wir: Reinventing Healthcare.
Unser gemeinsames Ziel: ein vernetztes Gesundheitssystem.

Aus der Praxis für die Praxis

In unserem Team arbeiten Menschen aus Medizin, Pflege und Gesundheitsmanagement mit langjähriger Praxis. So kennen wir die Anforderungen von Kliniken, Krankenkassen und öffentlichen Gesundheitseinrichtungen aus eigener Erfahrung. Unsere Expert:innen entwickeln gemeinsam Lösungen für die Transformation im Gesundheitswesen, die sich an den realen Anforderungen von Versorgung, Organisation und Steuerung orientieren.

Unser Portfolio

Ob Klinik, Krankenkasse, öffentlicher Gesundheitsdienst oder Präklinik: Bei uns finden Sie Services und Produkte für effiziente Prozesse, digitales Versorgungsmanagement und Interoperabilität im Gesundheitswesen. Unser Portfolio umfasst praxisnahe Angebote für Klinikmanagement, Medizincontrolling, eHealth sowie für zentrale Aufgaben in Versorgung, Organisation und Infrastruktur.

Services

Produkte

Unsere Branchen

Ob präklinische Notfallversorgung, Kliniken, Krankenkassen oder politische Institutionen – wir verstehen Ihre Herausforderungen und bieten passgenaue Lösungen für Ihre Organisation.

Im Notfall besser vernetzt! Vom Notruf bis in die Klinik: Mit unseren Produkten und Services digitalisieren wir die gesamte Rettungskette und schaffen die Grundlage für eine vernetzte, effiziente und zukunftsfähige Patientenversorgung.

Profilbild von Bernd Valentin
Bernd Valentin
Geschäftsführer, umlaut telehealthcare GmbH - Part of Accenture

Produkte

Die connect4rescue Plattform vernetzt Rettungskräfte, Einsatzmittel und Drittsysteme digital und schafft die Grundlage für eine effiziente Zusammenarbeit im Notfalleinsatz.

Die Ersthelfer-App corhelper alarmiert qualifizierte Ersthelfer in der Nähe und navigiert sie direkt zum Notfallort.

Das Telenotarzt-System bringt ärztliche Expertise in Echtzeit an die Einsatzstelle und unterstützt Rettungsteams bei der Versorgung von Patientinnen und Patienten direkt im Einsatz.

Die EMSix Rescue.Docu ist eine digitale Lösung zur strukturierten Einsatz- und Patientendokumentation für den Rettungsdienst.

Wir unterstützen Kliniken und Kassenärztliche Vereinigungen dabei, ihre wirtschaftliche Leistungsfähigkeit und organisatorische Stärke nachhaltig auszubauen. Von Budgetverhandlungen und Personalmanagement bis hin zu Changemanagement sowie Marketing und Kommunikation entwickeln wir Lösungen, die den Betrieb sichern, Mitarbeitende durch Veränderungen begleiten und die Marktposition stärken.

Manuel Berger
Manuel Berger
Leitung Gesundheitsanbieter- und Krankenhausberatung

Zielgruppen

Services

Erfolgreiches Klinikmanagement verbindet wirtschaftliche Steuerung, leistungsfähige Teams und die Fähigkeit, Veränderungen aktiv zu gestalten. Wir begleiten Kliniken dabei, alle Herausforderungen erfolgreich zu meistern.

  • Budgetverhandlungen
  • Personal- und Pflegemanagement
  • Nachhaltigkeit im Gesundheitswesen
  • Change Management
  • Marketing & Kommunikation

Die digitale Transformation von Krankenhäusern reicht von der strategischen Ausrichtung bis zur erfolgreichen Umsetzung. Mit modernen Plattformen, Daten- und KI-Lösungen sowie zukunftsfähigen KIS-Systemen schaffen wir die Grundlage für eine effiziente, vernetzte und patientenorientierte Versorgung. Dabei verbinden wir technologische Expertise mit einem tiefen Verständnis für klinische Prozesse und regulatorische Anforderungen.

  • Strategie & Transformation
  • Technologie & Plattformen
  • Daten & KI
  • Patienten- & User Experience
  • Security & Compliance
  • Cloud und Souveränität
  • KIS und KIS-Agenten
Jan Becker
Jan Becker
Senior Manager, eHealth & Digitalisierung

Der Schlüssel zu wirtschaftlicher Stabilität liegt in der intelligenten Steuerung medizinischer Leistungen. Wir unterstützen Kliniken bei Kodierung, Patientensteuerung sowie MD- und Forderungsmanagement, um Erlöse zu sichern, Potenziale auszuschöpfen und wirtschaftlich erfolgreich zu agieren.

  • Stationäre Erlössicherung DRG, Hybrid, PEPP
  • Primärkodierung
  • Patientensteuerung
  • MD- und Forderungsmanagement
  • Wahlleistung
Karen Wismann
Dr. med. Karen Wismann
Associate Director, Leitung Medizincontrolling

Krankenhäuser stehen vor der Aufgabe, ihre Infrastruktur und Betriebsstrukturen zukunftsfähig auszurichten. Wir begleiten Kliniken bei Bau- und Modernisierungsvorhaben – von Betriebsorganisation und Betriebstechnik bis zur Medizintechnik –, um Versorgung, Wirtschaftlichkeit und Betriebsfähigkeit langfristig zu sichern.

  • Betriebstechnik
  • Betriebsorganisationsplanung
  • Krankenhausbau
  • Medizintechnik
  • Potenzialanalysen und Kostenreduktion
  • Ausschreibungsbegleitung und Fachplanung
  • Geräte- und Analagenparkanalysen und Konzeption
  • Projektsteuerung
  • Bauherrenvertretung
  • Outsourcing/Insourcing
  • Reorganisation
Mahnaz Buschmann
Mahnaz Buschmann
Director, Leitung Organisation, Prozesse, Infrastruktur & Bau

Ein reibungsloser Klinikbetrieb entsteht dort, wo Prozesse ineinandergreifen und Mitarbeitende bestmöglich unterstützt werden. Wir optimieren Einkaufs-, Logistik- und Versorgungsprozesse – von Sterilgutversorgung bis OP-Management –, um Effizienz, Qualität und Service im Klinikalltag nachhaltig zu verbessern.

  • Klinikeinkauf
  • Krankenhauslogistik
  • Krankenhausreinigung/ -wäsche
  • Speisenversorgung
  • Sterilgutversorgung
  • OP-Management
Mahnaz Buschmann
Mahnaz Buschmann
Director, Leitung Organisation, Prozesse, Infrastruktur & Bau

Wirtschaftlicher Erfolg im Krankenhaus braucht Transparenz und fundierte Entscheidungen. Wir unterstützen Kliniken bei finanzieller Steuerung, Erlössicherung und Restrukturierung, um Transparenz zu schaffen, die Handlungsfähigkeit zu stärken und nachhaltigen wirtschaftlichen Erfolg zu sichern.

  • Sanierung & Restrukturierung
  • Finanzcontrolling
  • Ambulantes Leistungsmanagement
  • Medizinstrategie
  • Eigenverwaltungen & Insolvenzverwaltungen
Profilbild von Marco Martin
Marco Martin
Senior Manager, Leitung Sanierung und Restrukturierung

Produkte

Der Clinic:Check schafft Transparenz über die wirtschaftliche Performance eines Krankenhauses und vergleicht zentrale Kennzahlen mit leistungsstarken Vergleichshäusern. So werden Optimierungspotenziale und relevante Handlungsfelder gezielt sichtbar. Die Ergebnisse bilden die Grundlage für konkrete Maßnahmen zur nachhaltigen Verbesserung von Wirtschaftlichkeit und Effizienz.

Profilbild von Marco Martin
Marco Martin
Senior Manager, Leitung Sanierung und Restrukturierung

Das Personal:Dashboard bündelt alle relevanten Personalkennzahlen und schafft Transparenz über Personalbestand, Personalstruktur und deren Entwicklung im Krankenhaus. Handlungsbedarfe werden somit frühzeitig sichtbar. Ergänzende Detailreports vertiefen individuell ausgewählte Themen wie Qualifikationsmix, InEK-Vergleiche, Klinikperformance und Nachhaltigkeit.

Profilbild von Anna Katarina Oertel
Anna-Katharina Oertel
Expertin, Personal- und Pflegecontrolling

Kassenärztliche Vereinigungen stehen vor der Herausforderung, eine leistungsfähige ambulante Versorgung sicherzustellen und gleichzeitig auf steigende regulatorische, wirtschaftliche und technologische Anforderungen zu reagieren. Wir unterstützen bei der Weiterentwicklung von Strategien, Prozessen und Organisationsstrukturen – für effiziente Abläufe, zukunftsfähige Services und eine nachhaltige Sicherstellung der Versorgung.

Profilbild von Rosemarie Wehner
Rosemarie Wehner
Leitung Kostenträger & Öffentliche Gesundsheitseinrichtungen
Profilbild von Jasmin Dücker
Jasmin Dücker
Leitung Kostenträger & Öffentliche Gesundsheitseinrichtungen

Kostenträger stehen vor der Aufgabe, Versorgung effizient zu steuern und gleichzeitig auf steigende Anforderungen flexibel zu reagieren. Wir unterstützen bei der Optimierung von Strategien, Prozessen und Organisationen, um effiziente Abläufe, leistungsfähige Services und eine nachhaltige Versorgung der Versicherten zu sichern.

Profilbild von Rosemarie Wehner
Rosemarie Wehner
Leitung Kostenträger & Öffentliche Gesundsheitseinrichtungen
Profilbild von Jasmin Dücker
Jasmin Dücker
Leitung Kostenträger & Öffentliche Gesundsheitseinrichtungen

SERVICES

Strategie und effiziente Prozesse schaffen die Grundlage für eine zukunftsfähige und versichertenorientierte Versorgung. Wir gestalten Organisations- und Versorgungsstrukturen nachhaltig, digital und konsequent entlang aktueller und sich wandelnder Anforderungen.

  • Versorgungssteuerung und -management
  • Organisations- und Prozessberatung
  • Nachhaltigkeit im Gesundheitswesen
  • Servicecenter Implementierung
  • Multichannel- und Omnichannel-Strategie
  • Cloudstrategien und digitale Souveränität
  • App- und Kommunikationsstrategien

Steigender Kostendruck, hohe Erwartungen der Versicherten und zunehmender Wettbewerb stellen Kostenträger vor große Herausforderungen. Wir unterstützen dabei, Digitalisierung für effizientere Prozesse, bessere Services und fundierte Entscheidungen zu nutzen und schaffen so die Grundlage für eine wirtschaftliche und zukunftsfähige Versorgung.

  • Digitale Versichertenportale
  • Interoperabilität und intelligente Vernetzung von Gesundheitsdaten (inkl. EHDS)
  • SAP-Transformation & RISE-Programme
  • Cloudstrategien & sichere IT-Betriebsmodelle
  • Datengetriebene Steuerung, intelligente Analysen 
und Künstliche Intelligenz
Jan Becker
Jan Becker
Senior Manager, eHealth & Digitalisierung

Produkte

Unsere KI-gestützte Genehmigungs- und Abrechnungsplattform automatisiert Prüf- und Entscheidungsprozesse, bündelt relevante Informationen und unterstützt Kostenträger bei einer schnellen und konsistenten Bearbeitung. So lassen sich administrative Aufwände reduzieren, Prozesse beschleunigen und Ressourcen gezielter für die Versorgung der Versicherten einsetzen.

Politik und öffentliche Selbstverwaltung stehen vor der Herausforderung, Gesundheitsversorgung verlässlich, resilient und digital zukunftsfähig auszurichten. Wir unterstützen bei der Weiterentwicklung von Organisationen, Prozessen und digitalen Strategien, um leistungsfähige und zukunftssichere Strukturen im Gesundheitswesen zu schaffen.​

Profilbild von Rosemarie Wehner
Rosemarie Wehner
Leitung Kostenträger & Öffentliche Gesundheitseinrichtungen
Profilbild von Jasmin Dücker
Jasmin Dücker
Leitung Kostenträger & Öffentliche Gesundheitseinrichtungen

Services

Strategie und effiziente Prozesse schaffen resiliente und zukunftsfähige Strukturen im Gesundheitswesen. Wir gestalten Organisationen und digitale Strategien entlang politischer und gesellschaftlicher Anforderungen.

  • Organisations- und Prozessberatung
  • Versorgungs- und Krisenresilienz
  • Nachhaltigkeit im Gesundheitswesen
  • Servicecenter Implementierung
  • Multichannel- und Omnichannel-Strategie
  • Cloudstrategien und digitale Souveränität
  • App- und Kommunikationsstrategien

Zukunftsfähige Gesundheitsversorgung braucht digitale Strukturen, die sicher, interoperabel und nutzerorientiert funktionieren. Wir unterstützen Politik und öffentliche Selbstverwaltung bei der Modernisierung von IT-, Daten- und Plattformlandschaften, um vernetzte und leistungsfähige Versorgungsstrukturen zu schaffen.

  • Bürger- und Serviceportale
  • Interoperabilität und EHDS
  • Digitale Plattform- und App-Ökosysteme
  • Modernisierung IT-Systeme (KIS)
  • SAP Transformation und RISE-Programme
Inesa Kopylova
Inesa Kopylova
Senior Manager, Expertin Interoperabilität
Djordje Nikolic
Prof. Dr. Djordje Nikolic
Health Industry Lead CEE, Accenture GmbH
„Wir gestalten den Wandel im Gesundheitswesen gemeinsam mit unseren Kund:innen – mutig, menschlich und mit klarem Fokus auf Wirkung. Durch tiefes Branchenverständnis, partnerschaftliche Zusammenarbeit und den gezielten Einsatz von Technologie schaffen wir Lösungen, die Komplexität reduzieren, Menschen stärken und nachhaltigen Fortschritt ermöglichen.“
„Wir stehen für eine neue Qualität der Notfallversorgung. Mit innovativen digitalen Lösungen verbinden wir Menschen, Prozesse und Systeme vom Einsatzort bis in die Klinik und schaffen so eine durchgängige, effiziente Rettungskette. Unser Anspruch ist es, im entscheidenden Moment Sicherheit zu geben – immer mit dem Patienten im Fokus.“
Profilbild von Bernd Valentin
Bernd Valentin
Geschäftsführer, umlaut telehealthcare GmbH - Part of Accenture


Über uns

Wir verstehen, beraten und befähigen entlang der gesamten Prozesskette – passgenau und patientenzentriert.

Versorgung zukunftssicher
Wir vereinfachen Prozesse, setzen Ressourcen gezielt ein und stärken das Gesundheitssystem für künftige Herausforderungen.
Über Sektorengrenzen hinaus
Wir vernetzen Krankenkassen, Kliniken, Medizinische Dienste und digitale Gesundheitsanbieter – für eine bessere Versorgung.
Komplexität reduzieren
Wir übersetzen Regularien und Prozesse in effiziente, praxisnahe Lösungen für den Gesundheitsalltag.
Technologie mit Mehrwert
Wir entwickeln Plattformen, Telemedizin- und KI‑Lösungen für messbaren Nutzen in der Versorgung.
Wir hinterfragen Bestehendes
Wir treiben Fortschritt voran, richten den Blick konsequent nach vorne und befähigen unsere Kund:innen, dasselbe zu tun.
Jahre
Erfahrung
> 0
Projekte erfolgreich
umgesetzt
0 +
Expert:innen
im Netzwerk
0 +

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Häufig gestellte Fragen

Wie startet man eine Zusammenarbeit mit Accenture im Bereich Healthcare?

Der einfachste Einstieg ist ein erstes Gespräch, ob zu einem konkreten Thema oder einer strategischen Herausforderung. Unsere Teams aus erfahrenen Healthcare-Expert:innen analysieren die individuelle Situation und entwickeln passgenaue Lösungsansätze.

Ja. Unser Leistungsangebot richtet sich an Kliniken aller Versorgungsstufen – von kommunalen Häusern über Fachkliniken bis hin zu Uniklinika und großen Krankenhausverbünden. Ansatz und Umfang passen wir stets an die spezifischen Gegebenheiten und Ziele des jeweiligen Hauses an.

Wir begleiten Kliniken von der Digitalstrategie bis zur Umsetzung im laufenden Betrieb. Unser Leistungsspektrum umfasst moderne Plattformlösungen, Daten- und KI-gestützte Anwendungen, sichere Cloud- und Betriebsmodelle sowie nutzerorientierte digitale Services – immer mit Blick auf klinische Prozesse, regulatorische Anforderungen und Interoperabilität.

Wir unterstützen Kliniken dabei, regulatorische Anforderungen (unter anderem KHVVG, NIS2, DSGVO) zu erfüllen und gleichzeitig eine robuste IT-Sicherheitsarchitektur aufzubauen – von der Risikoanalyse über technische Schutzmaßnahmen bis hin zur Cloud-Souveränität.

Wir optimieren die gesamte Erlöskette – von Primärkodierervision und Patientensteuerung über MD- und Forderungsmanagement bis hin zur Erschließung von Wahlleistungspotenzialen. So helfen wir Kliniken, Dokumentationslücken zu schließen und finanzielle Ansprüche vollständig zu realisieren.

Primärkodierervision bezeichnet die gezielte Unterstützung ärztlicher und pflegerischer Kodierung, um eine vollständige, korrekte und erlösoptimierte Leistungsdokumentation sicherzustellen – unter anderem im Bereich DRG, Hybrid-DRG und PEPP.

Wenn Krankenhäuser unter wirtschaftlichem Druck stehen oder grundlegende Umstrukturierungen anstehen, entwickeln wir gemeinsam tragfähige Konzepte – von der Ursachenanalyse über Finanzcontrolling und Erlössicherung bis hin zur Umsetzungsbegleitung. Ziel ist immer ein nachhaltig stabiler Klinikbetrieb.

Wir verfügen über umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit öffentlichen Institutionen – von der Ausschreibungsbegleitung über agile Projektstrukturen bis hin zu langfristigen Transformationspartnerschaften. Transparenz, Compliance und Ergebnisorientierung stehen dabei im Mittelpunkt.

Interoperabilität ist die Grundvoraussetzung für eine vernetzte Versorgung. Wir unterstützen Selbstverwaltungsorgane und Behörden bei der Entwicklung und Durchsetzung von Datenstandards (HL7 FHIR, IHE), der Governance von Gesundheitsdateninfrastrukturen und der Anbindung an europäische Rahmenwerke.

Von der Konzeption nationaler Digitalstrategien über die Regulierung von Gesundheitsplattformen bis zur Umsetzung des Europäischen Gesundheitsdatenraums (EHDS) – wir beraten politische und regulatorische Entscheidungsträger bei der Gestaltung einer zukunftsfähigen digitalen Gesundheitsinfrastruktur.

Wir übersetzen politische Vorhaben in umsetzbare Konzepte – von der Analyse von Reformauswirkungen über die Entwicklung von Implementierungsstrategien bis hin zur operativen Begleitung auf Länder- und Bundesebene. Aktuell begleiten wir unter anderem Vorhaben im Kontext des KHVVG und der Krankenhausreform.

Von der Betriebsorganisationsplanung über Betriebstechnik bis hin zu komplexen Neubauprojekten unterstützen wir Kliniken dabei, ihre Infrastruktur zukunftsfähig auszurichten – auch im Kontext regulatorischer Anforderungen wie dem KHVVG. Wir verbinden bautechnische Expertise mit einem tiefen Verständnis klinischer Abläufe.